| 01 차시 |
교섭자 맞이하기 Greeting Negotiators |
| 02 차시 |
입장 밝히기 Establishing Positions |
| 03 차시 |
제안하기와 흥정하기 Making Proposals & Bargaining |
| 04 차시 |
갈등 대처하기와 협상 끝내기 Handling Conflicts & Closing a Negotiation |
| 05 차시 |
제품 정보 얻기 Obtaining Information about Products |
| 06 차시 |
가격 인하 요청하기 Requesting a Price reduction |
| 07 차시 |
주문과 배송 Order & Delivery |
| 08 차시 |
클레임 처리하기 Dealing with Claims |
| 09 차시 |
제품 출시하기 Lunching a Product |
| 10 차시 |
가격 전략과 목표 고객 Pricing Strategies & Target Customers |
| 11 차시 |
유통 경로와 시장조사 Distribution Channels & Market Research |
| 12 차시 |
제품 홍보와 브레인스토밍 Product Promotions & Brainstorming |
| 13 차시 |
인수 합병 Mergers & Acquisitions |
| 14 차시 |
예산과 인플레이션 Budgets & Inflation |
| 15 차시 |
재정 상황 협의하기 Discussing Financial Status |
| 16 차시 |
투자 계획 논의하기 Discussing Investment Plans |
| 17 차시 |
제품에 관한 문의 Questions about Products |
| 18 차시 |
주문하기 Placing an Order |
| 19 차시 |
대금 청구하기 Invoicing |
| 20 차시 |
불만사항 처리하기 Handling Complaints |
