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비즈니스 초급
바로 써먹는 비즈니스 전화 템플릿
영어가 되면 비즈니스도 된다! 당당한 비즈니스맨이 되기 위한 필수 과정!
세리나 황
초중급
20시간/1개월
커리큘럼
Lesson
Courses
01 차시
전화 걸고 받기
02 차시
전화 바꿔주기
03 차시
통화가 불가능할 때
04 차시
메시지 남기기
05 차시
메시지 받기
06 차시
약속 정하기
07 차시
문의하기
08 차시
문의에 답하기
09 차시
주문하기
10 차시
주문 처리하기
11 차시
항의하기
12 차시
항의 처리하기
13 차시
잘못 걸린 전화
14 차시
자동응답기
15 차시
국제전화
16 차시
통화하기 어려운 상황
17 차시
축하 및 위로 전화
18 차시
주문 및 예약하기
19 차시
안부전화
20 차시
응급 상황에서